Відгуки про магазин

Олег Марушкевич, добрий день. Так, з нашого боку була помилка при отриманні замовлення. При підтвержденні Вами замовлення було підтвержденна відправка 2 ковдр. Так як початкова помилка була наша, з вами було узгодження повернення посилки до нас і повторна відправка з вірною кількістю ковдр. Сьогодні повернення отримали, відправка запланована на сьогодні.
Коли Ви подзвонили, менеджер чекала відповідь від складу чи все впорядку з замовленням і чи спакували його на сьогодні. Тому вона і повідомила що перетелефонує Вам. Вона набирала декілька раз, але Ваш телефон був зайнятий. Так же менеджери відповідали на дзвінки клієнтів і тому не могли відповісти одразу Вам при повторному зверненні.
Зараз вже менеджер підтвердив вам відправку. А ваше замовлення вже спаковано і підготовлено для відправки. Сьогодні до 18 години ви отримаєте смс з номером декларації. І звісно, відправка замовлення за наш рахунок. Приносимо вибачення за незручності. Мирного і тихого дня!

Валентина , дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням та звертайтесь до нас ще:-)

Бережна Валентина, дякуємо за відгук! Користуйтесь придбаними товарами із задоволенням та звертайтесь до нас ще))

Олександра Хутренко, дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням та звертайтесь до нас ще:-)

Шпіхернюк Наталія Борисівна, дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням та звертайтесь до нас ще:-)

Райчинець Олександра Сергіївна, дякуємо Вам за зворотній зв`язок! Користуйтесь із задоволенням та звертайтесь до нас ще, завжди Вам раді:-)

Василіса, дякуємо за відгук! Дуже приємно, що Ви задоволені нашою роботою. Звертайтесь, завжди Вам раді:-)

Татьяна, дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви залишились задоволені товарами і роботою нашого магазину.
Звертайтесь, завжди Вам раді:-)

Олена , дякуємо за відгук! Користуйтесь придбаним товаром із задоволенням та звертайтесь до нас ще:-)

Можно у Вас спросить, какое одеяло Вы купили? Я тоже купила одеяло за 620грн и мне понравилось.

Загладько Любов Олександрівна, дякуємо за відгук! Дуже приємно, що Ви задоволені ковдрою і роботою нашого інтернет-магазину. Звертайтесь, завжди Вам раді:-)

Оксана, дякуємо за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені якістю товару і роботою нашого магазину. Звертайтесь, завжди Вам раді:-)

Иванова Ирина Константиновна, добрий день.
Нам дуже шкода що ви не отримали задоволення від вашої покупки.
Менеджер не дзвонила з вимогою передплати, коли ви робили замовлення на нашому сайті, при виборі способу доставки і оплати вказано, що є передплата на рахунок/картку або наложка з обов'язковою передплатою в сумі 100 грн. Менеджер підтвердила наявність, та уточнила який способ оплати ви обираєте. Строки відправки вказани на сайті 1-3 робочих дні з моменти отримання оплати, відправка була зроблена на 3 робочий день с момента отримання оплати (Оплата надішла 29.09.2023 о 16:59). Відправка була на 3 робочий день.
З приводу плями. Якщо ви отримали товар з браком/пошкодженням, то до прання треба було звернутись до магазину. Товар був би замінен або повернуті кошти. Нажаль товар вже був у використанні, тому обмін або повернення зробити не зможемо.
В якості компенсації за можемо запропонувати знижку на наступну покупку.