Повернення і обмін товарів належної якості провадиться протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту здійснення покупки, за адресою: м.Київ, пр.Голосеевский. 120, при виконанні наступних вимог:

  • даний товар не був у експлуатації;
  • повністю збережено його товарний вигляд;
  • неушкоджена фабрична упаковка;
  • збережені споживчі властивості товару;
  • ярлики і вкладиші фабрики-виробника не вилучено з товару та упаковки;
  • надання товарного чека / накладної.

При виявленні фабричного браку або помилку менеджера (в розмірі, моделі товару) інтернет-магазин "Ковдра" здійснює обмін товару, за адресою: м.Київ, пр.Голосіївський, 120, або здійснить повернення коштів покупцю протягом 3 банківських днів з моменту прийому товару. Якщо клієнт знаходиться в іншому місті, витрати пов'язані з доставкою товару при поверненні товару належного якості, оплачує клієнт.

Відшкодування послуги кур'єрської доставки / доставки вантажоперевізником, при поверненні товару не відшкодовуються.

Звертаємо увагу, що акційні позиції і товари пошиті / перешиті за індивідуальним замовленням, меблі після складання, товари, що були у використанні, товари з пошкодженою товарною упаковкою, поверненню і обміну не підлягають.

Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1 642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів відносяться:

  • Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
  • Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
  • Непродовольчі товари:
    • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
    • корсетні товари
    • парфюмерно-косметичні вироби
    • пір'яно-пухові вироби
    • дитячі іграшки м'які
    • дитячі іграшки гумові надувні
    • зубні щітки
    • мундштуки
    • апарати для гоління
    • помазки для гоління
    • гребінці, гребінці і щітки масажні
    • сурдини (для духових музичних інструментів)
    • скрипкові підборіддя
    • рукавички
    • тканини
    • тюлегардинні і мереживні полотна
    • килимові вироби метражні
    • білизна натільна
    • білизна постільна
    • панчішно-шкарпеткові вироби
    • товари в аерозольній упаковці
    • друковані видання
    • лінійний і листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокністие і деревостружкові плити фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)
    • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
    • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
    • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
    • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)