Гарантийные обязательства

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится на протяжении 14 (четырнадцати) дней с момента осуществления покупки, по адресу: г.Киев, пр.Голосеевский. 120, при выполнении следующих требований:

  • данный товар не был в эксплуатации;
  • полностью сохранен его товарный вид; 
  • не повреждена фабричная упаковка;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • ярлыки фабрики-производителя не удалены с товара;
  • предоставление товарного чека/накладной.

При обнаружении фабричного брака или ошибке менеджера (в размере, моделе товара) интернет-магазин “Ковдра” осуществляет обмен товара, по адресу: г.Киев, пр.Голосеевский, 120, или осуществит возврат денежных средств покупателю в течение 3 банковских дней с момента приема товара. Если клиент находится в другом городе, расходы связанные с доставкой товара при вовзрате товара наджелащего качетсва, оплачивает клиент.

Возмещение услуги курьерской доставки/доставки грузоперевозчиком, при возврате товара не возмещаются. 

Обращаем внимание, что акционные позиции и товары пошитые/перешитые по индивидуальному заказу, мебель после  сборки, товары бывшие в использовании, товары с поврежденной товарной упаковкой, возврату и обмену не подлежат.

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены
  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
  • Непродовольственные товары:
    • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
    • корсетные товары
    • парфюмерно-косметические изделия
    • перьево-пуховые изделия
    • детские игрушки мягки
    • детские игрушки резиновые надувные
    • зубные щетки
    • мундштуки
    • аппараты для бритья
    • помазки для бритья
    • расчески, гребешки и щетки массажные
    • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
    • скрипичные подбородки
    • перчатки
    • ткани
    • тюлегардинные и кружевные полотна
    • ковровые изделия метражные
    • белье нательное
    • белье постельное
    • чулочно-носочные изделия
    • товары в аэрозольной упаковке
    • печатные издания
    • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
    • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
    • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
    • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
    • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)